Popis realizace poskytování pečovatelské služby

Název a adresa zařízení: Pečovatelská služba Břasy

Název poskytovatele: Obec Břasy, Břasy 350, 338 24, okres Rokycany

Druh sociální služby: pečovatelská služba

Forma poskytované služby: terénní

IČ: 00258628 

ISS: 5102439

• Sociální pracovník: tel. 725 046 535
• Pečovatelky: tel. 607 027 663
• E-mail: pečovatelka@obecbrasy.cz, posta@obecbrasy.cz
• Webové stránky: www.obecbrasy.cz

Své služby poskytuje Pečovatelská služba Břasy podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v souladu se standardy kvality sociálních služeb, metodikami pečovatelské služby a platnými právními normami, v rozsahu svých kapacit a odborných a kvalifikačních předpokladů svých zaměstnanců tak, jak je stanoveno v Rozhodnutí o registraci poskytovatele sociálních služeb.

Posláním pečovatelské služby je poskytování terénní sociální služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, tělesného nebo zdravotního postižení a jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby a oddálení jejich umístění do pobytových zařízení sociálních služeb.

Cílem je poskytovat kvalitní, cenově dostupnou sociální službu, která bude individuálně přizpůsobena potřebám a požadavkům každého jednotlivého klienta. 

Služba je určena občanům se sníženou soběstačností či mobilitou z důvodu věku, onemocnění, zdravotního postižení apod., kdy tento stav vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby a pokud tito občané žijí trvale nebo dlouhodobě na území následujících obcí: Břasy (a její části - Vranovice, Stupno, Kříše, Darová), Bezděkov, Bušovice (včetně jejich částí Sedlecko a Střapole), Lhotka u Radnic, Liblín, Němčovice, Přívětice, Smědčice, Újezd u Svatého Kříže, Všenice.

Zázemí pečovatelské služby: DPS, Břasy č.p. 300, 338 24 Břasy 1. V této budově se nachází provozní místnosti pečovatelské služby, kancelář, hygienické zázemí, místnost pro praní a žehlení prádla a sušárna.
Nachází se zde také soukromá ordinace obvodní lékařky a restaurace, kde se mohou obyvatelé DPS stravovat.

Principy služby

• přístup pružně přizpůsobený měnícím se potřebám jednotlivých uživatelů
• flexibilita
• taktnost
• diskrétnost a mlčenlivost o soukromí uživatelů
• transparentnost při účtování plateb za služby

Cílová skupina uživatelů:

• senioři
• osoby se zdravotním postižením

Věková struktura:

• dospělí (27- 64 let)
• mladší senioři (65- 80 let)
• starší senioři (nad 80 let)

Personální zajištění:

• sociální pracovnice – zajištění administrativních úkonů
• pracovnice v sociálních službách - přímá obslužná péče

Pravidla poskytování služby:

Zájemce o službu se telefonicky, anebo osobní návštěvou v DPS Břasy č.p. 300, spojí se sociálním pracovníkem, který mu o službě poskytne základní informace. V případě zájmu si poté společně domluví schůzku v domácnosti žadatele. Uzavření smlouvy o poskytování sociální služby předchází jednání mezi zájemcem o poskytnutí sociální služby a poskytovatelem (sociální šetření).

Zájemce o službu před podpisem smlouvy rovněž obdrží k prostudování vnitřní pravidla poskytování služby. S pravidly je poté sociálním pracovníkem znovu podrobně seznámen. Svým podpisem stvrzuje, že těmto pravidlům porozuměl a zavazuje se je dodržovat.

Služba je poskytována ve vymezeném čase v domácnostech klientů nebo v Domech s pečovatelskou službou – Břasy č. p. 300 a Břasy č.p. 60.

Službu je možné čerpat od pondělí do pátku, mezi 07:30 – 16:00 hodinou.

Základní činnosti při poskytování pečovatelské služby:

• pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu,
• pomoc při osobní hygieně, nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu,
• poskytování stravy nebo pomoci při zajišťování stravy,
• pomoc při zajištění chodu domácnosti,
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
• základní sociální poradenství.

Fakultativní činnosti:

• doprava uživatelů vozidlem obce,
• zapůjčení chodítka, WC křesla, nástavce na WC,
• dohled dle potřeby klienta.

Účtování za služby probíhá vždy k poslednímu dni v měsíci.
Na základě čerpaných úkonů je uživateli vystaven doklad o zaplacení.

Vyřizování stížností ze strany uživatele:

Uživatelé sociální služby mají dle § 88, písm. e) zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, právo písemně, anebo ústně podávat stížnosti, náměty a připomínky k poskytování služby.

Námět, připomínku nebo stížnost je možné předat kterémukoliv pracovníku poskytovatele. Tento má povinnost ihned, jakmile to z provozních důvodů bude možné, předat ji vedoucímu pečovatelské služby (starostovi obce). Postup řešení situace je upraven ve vnitřních předpisech poskytovatele služby a žadatel o službu je s nimi před podpisem smlouvy seznámen.

Poskytovatel může odmítnout uzavřít smlouvu o poskytování pečovatelské služby v případech stanovených zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách § 91 odst. 3.

a) neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá, a to i s ohledem na vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociálních služeb;

b) nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá;

c) osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, vypověděl v době kratší
než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.

Poskytovatel je povinen vést evidenci žadatelů, se kterými nemohla být uzavřena smlouva z důvodů uvedených v § 91 odst. 3 písm. b).

Službu nelze odmítnout bez osobního jednání se zájemcem nebo s určeným zástupcem zájemce. Při odmítnutí předloží zájemci sociální pracovník nabídku a seznámí ho s možnostmi zajištění jeho potřeb jiným subjektem.

Kontakty:         

• Mgr. Vlasta Hirmanová, sociální pracovník - 725 046 535
• Kateřina Soukupová - 607 027  663
• Yveta Sallerová - 727 844 914
• Marcela Milfaitová – 702 041 488
• Obec Břasy - 371 791 094